Solución
N1 Global para Shopify: fulfillment con pago contra reembolso desde el admin de Shopify
Instala la app N1 Global, crea tu cuenta N1 dentro de Shopify y tus pedidos empiezan a llegar a nuestra operación de fulfillment. El seguimiento vuelve a Shopify solo.
La app en resumen
| Precio de la app | Gratis para instalar. No se cobra nada en la factura de Shopify. |
|---|---|
| Servicios de fulfillment | Los cobra N1 mediante su propio contrato de servicio, fuera de Shopify, acordado contigo antes del primer envío. |
| Mercados | 16 mercados: 12 en Europa y 4 en el Golfo. |
| Qué lee la app | Los pedidos de tu tienda, para recibirlos y devolver el seguimiento. |
| Soporte | [email protected] Centro de Ayuda |
Cómo funciona
- Instálala desde la Shopify App Store — Aprueba los permisos en Shopify. No escribes la dirección de tu tienda en ningún sitio.
- Crea tu cuenta N1 o inicia sesión — Dentro de la app: si eres nuevo, creas la cuenta y eliges el mercado; si ya eres cliente de N1, inicias sesión y eliges la operación.
- Llegan los pedidos, vuelve el seguimiento — Cada pedido nuevo llega a N1 automáticamente. Cuando sale, el número de seguimiento se graba en el pedido de Shopify y el pedido queda como preparado.
Permisos que pide la app
Solo lo que usa la integración.
- Leer pedidos, para recibir cada pedido nuevo y sus cambios
- Gestionar órdenes de fulfillment, para marcar el pedido como preparado con el número de seguimiento
- Sin acceso a productos, clientes fuera de los pedidos, pagos ni temas
Preguntas frecuentes
¿La app N1 Global es gratuita?
Sí. Instalar y usar la app no cuesta nada y no se cobra nada a través de Shopify. La app es la forma de conectar tu tienda al servicio de fulfillment de N1.
¿Cómo se cobra el servicio de fulfillment?
El fulfillment, la entrega y el cobro contra reembolso son servicios de N1, cobrados mediante un contrato de servicio firmado directamente con N1. Las condiciones dependen de tu operación y se acuerdan contigo antes del primer envío, nunca a través de Shopify.
¿Qué pasa con los datos de los clientes si desinstalo la app?
Los pedidos nuevos dejan de llegar a N1 al momento. Cuando Shopify pide borrar los datos de la tienda, N1 anonimiza los datos personales de tus clientes y conserva solo lo que exige la ley fiscal y contable, como importes y fechas.
Ya conecto mi tienda a N1 con una app propia. ¿Tengo que cambiar?
No. Las conexiones existentes siguen funcionando. Si quieres cambiar, instala la app N1 Global e inicia sesión con la misma cuenta N1: se mantiene el historial de pedidos de la operación.
¿Quieres operar contra reembolso en Europa?
Cuéntanos sobre tu tienda y tu producto.