Fila de Fulfillment

Entenda como funciona a fila de fulfillment: erros de processamento, reenvios e ações em massa.

O que é a Fila de Fulfillment

A Fila de Fulfillment é a segunda aba da página de pedidos. Ela concentra os pedidos que precisam de atenção: itens com erros de processamento, pendentes, que necessitam reenvio ou revisão. É o centro de resolução de problemas logísticos.

Filtros da Fila

Os filtros permitem segmentar os itens da fila:

• Status: Todos, Erro, Pendente, Reenvio Pendente, Necessita Revisão
• Plataforma: filtrar por origem do pedido
• Tipo de Erro: identificar categorias específicas de falhas

Ações Individuais

Para cada item da fila, você pode executar:

• Ver detalhes: abrir o modal com informações completas
• Editar: corrigir dados quando permitido
• Reenviar (Retry): tentar processar novamente
• Resolver: marcar como resolvido manualmente
• Cancelar: cancelar o processamento do item

Ações em Massa

Selecione múltiplos itens usando Shift+Click e aplique ações em lote:

• Reenviar vários itens de uma vez
• Resolver em massa
• Cancelar em massa

Isso economiza tempo ao lidar com erros recorrentes ou lotes que precisam da mesma ação.

Contagem de Erros

O badge na aba da Fila de Fulfillment exibe a quantidade de itens com erro, permitindo priorizar a resolução.

Use Shift+Click para selecionar múltiplos itens e aplicar ações em massa, economizando tempo ao lidar com erros recorrentes.