Status de pedidos e ciclo de vida

Entenda cada status que um pedido pode ter, do recebimento à entrega, e o que cada um significa para sua operação.

Ciclo de Vida do Pedido

Um pedido percorre um fluxo definido desde o recebimento até a conclusão:

  1. Pendente
  2. Confirmado
  3. Enviado
  4. Em Trânsito
  5. Entregue

Existem também os desvios: Cancelado (antes do envio) e Devolvido (após tentativa de entrega).

Descrição de Cada Status

  • Pendente: pedido recebido, aguardando processamento pela operação.
  • Confirmado: pedido validado e pronto para envio ao armazém. Todas as informações foram verificadas.
  • Enviado: pedido enviado pelo armazém, código de rastreio gerado e disponível.
  • Em Trânsito: pedido com a transportadora, em rota de entrega ao destinatário.
  • Entregue: entrega confirmada ao destinatário. Ciclo concluído com sucesso.
  • Cancelado: pedido cancelado antes do envio ao armazém.
  • Devolvido: pedido devolvido após tentativa de entrega ou recusa pelo destinatário.

Status de Pagamento

Além do status de entrega, cada pedido possui um status de pagamento:

  • Pago: pagamento confirmado
  • Não Pago: aguardando confirmação
  • Transferido: valor já transferido para sua conta (um tooltip exibe detalhes ao passar o mouse)

Badges de Status

Cada status possui uma cor e badge visual para fácil identificação na listagem. Isso permite localizar rapidamente pedidos que precisam de atenção.