Status de pedidos e ciclo de vida
Entenda cada status que um pedido pode ter, do recebimento à entrega, e o que cada um significa para sua operação.
Ciclo de Vida do Pedido
Um pedido percorre um fluxo definido desde o recebimento até a conclusão:
- Pendente
- Confirmado
- Enviado
- Em Trânsito
- Entregue
Existem também os desvios: Cancelado (antes do envio) e Devolvido (após tentativa de entrega).
Descrição de Cada Status
- Pendente: pedido recebido, aguardando processamento pela operação.
- Confirmado: pedido validado e pronto para envio ao armazém. Todas as informações foram verificadas.
- Enviado: pedido enviado pelo armazém, código de rastreio gerado e disponível.
- Em Trânsito: pedido com a transportadora, em rota de entrega ao destinatário.
- Entregue: entrega confirmada ao destinatário. Ciclo concluído com sucesso.
- Cancelado: pedido cancelado antes do envio ao armazém.
- Devolvido: pedido devolvido após tentativa de entrega ou recusa pelo destinatário.
Status de Pagamento
Além do status de entrega, cada pedido possui um status de pagamento:
- Pago: pagamento confirmado
- Não Pago: aguardando confirmação
- Transferido: valor já transferido para sua conta (um tooltip exibe detalhes ao passar o mouse)
Badges de Status
Cada status possui uma cor e badge visual para fácil identificação na listagem. Isso permite localizar rapidamente pedidos que precisam de atenção.